นโยบายการคืนเงิน

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2569 · Newhighland Academy

นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินสำหรับสินค้าและบริการของ Newhighland Academy

1. คลาสเรียน (Foundation / Mastery / คลาสสถิติ)

คลาสเรียนเป็นสินค้าดิจิทัล/คอร์สออนไลน์ เมื่อชำระเงินและเปิดสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาเรียบร้อยแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน ยกเว้นกรณีระบบผิดพลาดหรือชำระเงินซ้ำ (ดูข้อ 3)

2. ห้องสมาชิกรายเดือน

คุณสามารถหยุดต่ออายุได้ทุกเมื่อ เมื่อหยุดต่อจะไม่มีการเรียกเก็บเงินรอบถัดไป และสิทธิ์ยังใช้ได้จนครบรอบที่ชำระไปแล้ว ทั้งนี้ ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่ชำระไปแล้ว (เป็นการไม่ต่ออายุ ไม่ใช่การคืนเงินย้อนหลัง)

3. กรณีชำระซ้ำหรือระบบผิดพลาด

หากมีการเรียกเก็บซ้ำหรือผิดพลาด กรุณาแจ้งภายใน 3 วันพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบและคืนเงินในส่วนที่ผิดพลาดให้

4. เครื่องมือ (AlgoPrime) และการเปิดบัญชีโบรกเกอร์

บริการเหล่านี้ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก เงื่อนไขการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

5. การขอคืนเงิน

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE OA: @newhigh หรืออีเมล newhightrader@gmail.com